Uber sürücü uygulamasında yanlışlıkla girilen fazla ya da az ücretlerin düzeltilmesi için yapılacak işlemleri güncel Uber Driver programından ekran görüntüleri ile sizlerle paylaşıyorum.
Yoğun bir iş gününde özellikle İstanbul gibi trafiğin yoğun olduğu yerlerde Uber sürücüleri yanlış ücret girebiliyor. Bu durumun Uber yolcular için kötü bir deneyim olduğunu ve en kısa sürede bu tarz hataların düzeltilmesi için yapılması gerekenleri bu yazımızda bulacaksınız.
Uber sürücü uygulamasına yolculuk sonunda girilen yanlış ücretin en kısa sürede yardım menüsünden bildirilmesi gereklidir. Bildirilmeyen yanlış tutarlar sürücü hesaplarının askıya alınmasına ve tekrarında kalıcı olarak kapatılmasına neden olabilir.
Bunun için yapılması gerekenler aşağıda belirtilmiştir.
Yanlış Girilen Ücret Düzeltmesi
 |
| 1- Uber uygulamasında menüye girin |
 |
| 2- Yardım menüsüne tıklayın |
 |
| 3- Yolculukla ilgili yardıma girin |
 |
| 4- Köprü veya otoyol geçiş ücretim kazançlarıma dahil edilmedi menüsüne tıklayın. |
 |
| 5- Sayfayı aşağı kaydırın |
 |
| 6- Kırmızı ile işaretli alanları doldurun ve ayrıntıları paylaş kısmına mesajınızı yazın. |
 |
7- Örnekte belirtildiği gibi mesajınızı tutar girerek yazın ve yolculuğu kontrol edip gönderin.
|
Ekran görüntülerinde gösterildiği gibi en kısa sürede uygulamanın yardım menüsünden bildirdiğinizde Destek ekipleri en geç 48 saat içinde gerekli düzetlmeyi yapacaktır.
Sorularınızı yorum kısmına yazabilirsiniz.
Hiç yorum yok